為了積極響應加強高校學生生產實習和社會實踐相關政策,中央財經大學保險學院保險學、精算學和勞動與社會保障學專業的11名22級本科生組成“青衿致遠”實踐團,于2024年暑期前往平安產險、人保財險以及人壽、信美、陽光、北醫國際等多家行業領軍保險公司開展暑期實習。深入保險行業一線學習實踐技能的同時,進行新能源汽車保險課題研究,通過對比不同保險公司相關產品、對話新能源車險領域專家,探索新能源車險市場現狀,剖析產品設計與市場反饋,提出切實可行的破局建議,推動新能源車險市場的良性循環與可持續發展。
一、深入一線,學習實踐知識
2024年7月1日,根據既定計劃,青衿致遠團隊成員一行深入平安產險北分、人保財險北分等六家知名保險公司,開展了一場基于實習工作的調研活動。
團隊成員秉持著嚴謹求實的態度,積極參與各保險公司組織的培訓會議。在學習過程中,團隊成員展現了高度的政治覺悟和強烈的學習熱情。他們認真聆聽講解,詳細記錄要點,積極與講師互動,展現出良好的學習氛圍和團隊合作精神。
通過培訓,團隊成員們不僅系統學習了車險業務的基本情況、新能源車險的最新進展,還深入了解了各公司的企業文化、戰略定位及市場布局,為后續的深入調研奠定了堅實的理論基礎和明確的方向指引。
隨后,成員們迅速投入到實際工作中,深入車險業務一線,親身體驗了車險核保、理賠等各個環節的操作流程。
在實習過程中,成員們深刻感受到了傳統車險與新能源車險在業務模式、風險評估、產品設計等方面的顯著差異。同時,通過在理賠過程中與客戶的直接交流,成員對新能源車險市場的實際需求、客戶痛點有了進一步了解,為后續的分析研究提供了豐富的第一手資料。
二、產品對比,洞悉市場現狀
為全面洞悉新能源車險市場的產品現狀與企業戰略布局,“青衿致遠”團隊展開了詳盡的產品對比與分析工作。團隊成員深入剖析了各自實習的保險公司的新能源車險產品,力求挖掘其背后的市場邏輯與競爭優勢。
對比結果發現,雖然各保險公司均涉足新能源車險業務,但產品差異化并不明顯,市場競爭趨于同質化。在產品創新方面,一些保險公司如人保財險已率先邁出步伐,開發了國內首款汽車芯片專屬保險產品“強芯保”,實現了整車應用端生命周期風險的全覆蓋。而平安產險則推出了新能源三電延保產品,為新能源汽車的核心部件提供長達8年60萬公里的保障。這些創新舉措不僅為車主提供了更加全面的保障,也為新能源車險市場的發展注入了新的活力。
經過成員間的對比與討論,團隊成員對新能源車險市場的產品現狀有了更為全面的認知,并于捕捉到了其中存在的局限與改進空間,為后續研究與建議的提出作出鋪墊。
三、對話專家,把握發展趨勢
為更加深入的把握新能源車險發展趨勢,成員分別采訪了采訪了人保北分石景山支公司新能源車險銷售部韓經理、平安產險北分個人事業群車代事業部車商業務三部單店銷售總監于總和平安產險北分理賠運營中心理賠管理部車成本團隊厚副經理三位不同方向的新能源車險行業專家,從市場、展業、理賠三個方面把握車險的發展趨勢。
在訪談中,青衿致遠團隊了解到新能源車險市場正處于快速成長期,承保數量與市場需求均呈現顯著增長。中大型保險公司如人保、太保和平安在該領域占據主導地位,但同質化競爭問題不容忽視,保險公司主要依靠自主定價系數、客戶服務差異化和定損理賠效率來尋求競爭優勢。同時,專家們呼吁行業應更加注重服務質量和客戶滿意度的提升,實施“一車一價”和“一人一價”的定價策略,以提高風險與保費的匹配度。
財經報國,青年力行。通過在實習崗位上對新能源車險市場的深入調研,青衿致遠團隊全面了解了新能源車險市場的現狀與挑戰,也對其未來的發展趨勢與創新方向有了更明晰的觀點。青衿致遠團隊也會將此次實習與調研的寶貴經驗轉化為實際行動,在后續的實踐中更有針對性的進行調查與研究,為新能源汽車產業的蓬勃發展和我國“雙碳”目標的實現貢獻青春力量。