(指導(dǎo)老師:周鄭湘 通訊員:謝優(yōu))
7月7日,湘潭大學(xué)金翼5·1·8愛(ài)心團(tuán)隊(duì)赴湘潭市湘潭縣譚家山鎮(zhèn)紫竹村暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“實(shí)踐團(tuán)”)采訪紫竹村巾幗志愿隊(duì)隊(duì)員郭慧芳女士。她多年深耕失獨(dú)老人關(guān)愛(ài)領(lǐng)域,用實(shí)際行動(dòng)詮釋志愿精神,書寫暖心故事。

(圖為實(shí)踐團(tuán)成員采訪郭阿姨)
解決實(shí)際需求,服務(wù)細(xì)致入微。郭慧芳女士所在的巾幗志愿隊(duì)建立了常態(tài)化關(guān)懷機(jī)制,保持著每月4到5次的走訪頻率。服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料與情感陪伴:協(xié)助老人完成家務(wù);定期為行動(dòng)不便的老人提供洗澡、理發(fā)等個(gè)人護(hù)理;同時(shí)通過(guò)陪伴聊天,緩解老人的孤單。郭慧芳女士是在疫情防控期間加入了志愿隊(duì),針對(duì)交通不便的實(shí)際困難,志愿隊(duì)隊(duì)員們采用摩托車接送的方式,保障失獨(dú)老人按時(shí)前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成體溫監(jiān)測(cè)。

(圖為郭阿姨為獨(dú)居老人洗頭)
面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)持服務(wù)初心。志愿服務(wù)的道路并非一帆風(fēng)順,郭慧芳女士在志愿活動(dòng)中也曾遇到難題。例如,在照顧患有阿爾茲海默癥的老人時(shí),老人因病情影響,曾出現(xiàn)認(rèn)知混亂,對(duì)志愿隊(duì)隊(duì)員們進(jìn)行無(wú)端指責(zé);身邊朋友曾質(zhì)疑參與志愿活動(dòng)“沒(méi)有回報(bào)”,不理解為什么花費(fèi)時(shí)間精力去做志愿活動(dòng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn),她和隊(duì)友們選擇了耐心溝通和持續(xù)關(guān)懷,堅(jiān)持參與活動(dòng)。她坦言到:“我不會(huì)說(shuō)什么漂亮話,一件事情只有親身經(jīng)歷過(guò)才知道值不值得。”
持之以恒,傳遞鄰里溫情。今年已經(jīng)是郭慧芳女士加入巾幗志愿隊(duì)的第六年。她作為志愿隊(duì)的一員,始終活躍在服務(wù)鄉(xiāng)村老人的一線。她的工作聚焦于解決老人們的實(shí)際生活困難,從接送就醫(yī)取藥到家務(wù)協(xié)助,再到個(gè)人護(hù)理,服務(wù)內(nèi)容具體而實(shí)在。當(dāng)被問(wèn)及堅(jiān)持的動(dòng)力時(shí),郭慧芳女士眼含淚水動(dòng)容地說(shuō):“看到老人有困難,我們總是想著能幫一點(diǎn)是一點(diǎn),我們多做一點(diǎn),他們的難處就會(huì)少一點(diǎn)。”巾幗志愿隊(duì)經(jīng)常組織培訓(xùn),她和隊(duì)友們接受新知識(shí)考取了養(yǎng)老護(hù)理二級(jí)證、月嫂證、社工證等等,只為更好地關(guān)愛(ài)失獨(dú)老人。
幾年來(lái),巾幗志愿者團(tuán)隊(duì)已累計(jì)服務(wù)了數(shù)十名失獨(dú)老人,她們專業(yè)且持續(xù)的服務(wù)獲得了老人們的認(rèn)可和感謝。在鄉(xiāng)村養(yǎng)老體系的建設(shè)中,巾幗志愿隊(duì)正通過(guò)實(shí)際行動(dòng),填補(bǔ)失獨(dú)老人關(guān)懷領(lǐng)域的缺口,助力完善基層養(yǎng)老服務(wù)。