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大學(xué)生網(wǎng)報(bào),大學(xué)生實(shí)踐新聞投稿平臺(tái)

智能化時(shí)代老年人的尷尬

發(fā)布時(shí)間:2024-09-16     閱讀:
  從江西一附院到南大的路上,我打了個(gè)的士車,到了家門口,的士司機(jī)問(wèn)我“是現(xiàn)金支付還是微信支付”?我說(shuō)微信支付吧,付完款后的士司機(jī)表?yè)P(yáng)我說(shuō),“老爺子你真厲害,這么大了還會(huì)玩微信支付”。我一臉茫然,的士車內(nèi)光線不好,他怎么知道我是老爺子,我有那么老嗎?我最怕別人說(shuō)我老爺子了。
  
  還真不瞞大家,我是今年3月份因疫情原因才學(xué)會(huì)微信支付的士費(fèi)的,以往在菜市場(chǎng)買菜付現(xiàn)金習(xí)慣了,錢包里總裝著數(shù)百塊人民幣,打的士付現(xiàn)金成為一個(gè)習(xí)慣性行為。
  
  在今年7月份,同樣是打的士,我覺(jué)得做了一件很對(duì)不起的士司機(jī)的事情,那是我從廣州東站打車,的士司機(jī)很健談,自稱大學(xué)畢業(yè),辭了公司的工作暫時(shí)開起了的士車,他和我談起了疫情之下的中美關(guān)系,這可是我的專長(zhǎng),我跟他胡侃了一通,聽得他一愣一愣的。
  
  到了家門口,我對(duì)的士司機(jī)說(shuō)微信支付吧,最后可能還沒(méi)有來(lái)得及點(diǎn)密碼,的士司機(jī)就熱情地讓我下了車,他從我的侃侃而談的亢奮中可能還沒(méi)回過(guò)神來(lái),等于說(shuō)還沒(méi)有驗(yàn)收現(xiàn)金是否到賬,我急于下車把手機(jī)往褲子里面一揣就回家了。
  
  回到家?guī)讉(gè)小時(shí)以后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)上還有一個(gè)微信支付顯示頁(yè)面,需要輸入密碼,我一下子也沒(méi)明白怎么回事,記得幾小時(shí)前打過(guò)的士,又想起頭天買火車票,用支付寶支付,并不需要輸入密碼就自然到賬了。一時(shí)以為微信支付不用密碼也可以自動(dòng)到賬。的士司機(jī)讓我下車,應(yīng)該是得到錢了吧?我想沒(méi)事便順手把手機(jī)上這個(gè)微信支付輸入密碼提示給刪了。
  
  又過(guò)了兩天打的士,一路上的士司機(jī)沒(méi)有要和我說(shuō)話的意思,下車前微信支付中的士司機(jī)等我輸入密碼,我猛然想起前兩天打的的事情,才知道我沒(méi)有最后付賬,那大學(xué)生的士司機(jī)可能是與我交談太興奮了,沒(méi)有驗(yàn)收,我也太匆忙下車,一時(shí)誤會(huì)了微信與支付寶一些用途上的區(qū)別,真對(duì)不起那位大學(xué)生的士司機(jī),我一輩了為人正直善良,真不愿留下罵名。如果能再碰上他,我愿意加倍償還他。
  
  進(jìn)入智能化時(shí)代,購(gòu)物掃碼、健康掃碼、吃飯掃碼、看病掃碼等,真為難了不少的老年人,我的同事顏昌武譏諷我5000元的手機(jī)當(dāng)500元的老人機(jī)在用,還真是如此。有時(shí)候其實(shí)我還是一個(gè)比較趕時(shí)髦的老年人,心理年齡遠(yuǎn)小于生理年齡,面臨著智能化爆棚的時(shí)代,我也存有不少的老年尷尬。
  
  一次我一個(gè)人去看電影,到柜臺(tái)上購(gòu)票,票價(jià)大概80多元,旁邊一個(gè)小姑娘告訴我網(wǎng)上的票只要40元。這時(shí)我不干了,影院不能這樣欺負(fù)老年人了,我掏出手機(jī)告訴售票員我要網(wǎng)上訂票,在購(gòu)票柜臺(tái)前折騰了半天也搞不懂怎么購(gòu)票,我向售票員求助,售票員取笑我說(shuō)“老人家,你就不要趕時(shí)尚了,你留那么多錢干嘛?就當(dāng)支持一下祖國(guó)的電影事業(yè)唄”。售票員不肯指導(dǎo)我,最后沒(méi)法,我付了2倍的錢看了一場(chǎng)完全超出“消費(fèi)者心理曲線”的電影。按照《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》中一公式:消費(fèi)者剩余=買者愿意支付的最高價(jià)格一買者的實(shí)際支付價(jià)格,變成了負(fù)消費(fèi)者剩余40元。
  
  現(xiàn)在網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上購(gòu)物等也比在現(xiàn)場(chǎng)支付便宜得多,很多老年人不懂這些智能化的手段或方式,也只有吃啞巴虧了。
  
  《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)表明:2019年我國(guó)60周歲及以上人口有25388萬(wàn)人,其中接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)的老年人只有6056萬(wàn)人。這意味著說(shuō)將近2億老人沒(méi)接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò),他們面臨著復(fù)雜的二維碼一臉茫然,拿著500元的老人機(jī)也確實(shí)無(wú)法適應(yīng)這個(gè)智能化時(shí)代。
  
  老人們不會(huì)掃健康碼甚至進(jìn)不了醫(yī)院大門,也無(wú)法使用共享單車,用餐購(gòu)物看電影,要付出比中青年人更多的錢,社會(huì)對(duì)老年人不能更寬容一點(diǎn)嗎。
  
  有一次我去深圳在和諧號(hào)上得到廣播通知要掃健康碼,我掏出手機(jī)折騰了半天搞不過(guò)來(lái),里面一些提示語(yǔ)言有些晦澀,只好向旁邊一個(gè)小青年求助,小青年幫助我掃了健康碼之后,告訴我說(shuō)其實(shí)出站根本不用掃健康碼。是啊,不用掃健康碼出站,火車上天天廣播這通知折騰入深的乘客干什么呢?最近幾個(gè)月乘了十多次和諧號(hào),每次廣播反復(fù)播放乘客要配合工作人員測(cè)量體溫,否則……,事實(shí)上這十多次乘車一次也沒(méi)被碰上測(cè)量體溫,鐵路部門總愛(ài)拿信用說(shuō)事,測(cè)體溫這事言而不實(shí)其實(shí)這也是鐵路部門信用缺失啊,乘客信以為真在等著測(cè)體溫呢。
  
  數(shù)字貨幣時(shí)代又要到來(lái)了,微信支付、支付寶支付可能要被逐漸替代,中國(guó)即將三億的老年人能趕得上時(shí)代的步伐嗎?答案是否定的。
  
  本短文首段提及的出租車司機(jī)在我微信支付的士費(fèi)之后問(wèn)了我的年齡,他告訴我“他的父親比我還小幾歲,他教他父親網(wǎng)上支付這些東西怎么也教不會(huì),或是學(xué)會(huì)了過(guò)幾天又忘了”。當(dāng)時(shí)我笑了,很多家庭很多子女是沒(méi)有耐心教父母輩玩智能手機(jī)的。我也是同事袁定歡為我下載鐵路12306軟件,教了我好幾次才學(xué)會(huì)網(wǎng)上購(gòu)票的,老年人腦子不好使,笨鳥多飛吧!
  
  我一直自詡為智商尚可、情商不算太低的老頭,我能夠理解的士司機(jī)的父親為什么學(xué)不會(huì)網(wǎng)上的一些東西,我算個(gè)文化人,也存在智能化的大格局下許多的不適應(yīng),歸根結(jié)底還是自己日漸衰落的智商跟不上這個(gè)時(shí)代啦。
  
  2020年11月24日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》要求,切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的突出困難……為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。這一文件的出臺(tái),但愿更多地為老年人提供便利的軟件能陸續(xù)出臺(tái),切實(shí)保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)。
作者:大學(xué)生網(wǎng)報(bào)    來(lái)源:大學(xué)生網(wǎng)報(bào)
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