在2025年2月的寒假期間，曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院積極響應(yīng)“服務(wù)社區(qū)，助力民生”的號(hào)召，組織了一支由優(yōu)秀學(xué)生組成的“社會(huì)煥彩，踐履同行”實(shí)踐隊(duì)，深入各地社區(qū)開展了一場(chǎng)意義非凡的“電腦義診”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，為社區(qū)居民解決電腦使用過(guò)程中遇到的各類難題，普及電腦使用常識(shí)，提升居民的生活質(zhì)量與幸福感。
活動(dòng)當(dāng)天，大學(xué)生們?cè)缭鐏?lái)到社區(qū)活動(dòng)中心，擺好桌椅，準(zhǔn)備好各種檢測(cè)和維修工具。居民們陸續(xù)帶著有問(wèn)題的電腦前來(lái)，有的電腦運(yùn)行緩慢，影響日常辦公；有的頻繁死機(jī)，資料丟失風(fēng)險(xiǎn)大；還有的網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)故障，無(wú)法正常上網(wǎng)。面對(duì)這些問(wèn)題，大學(xué)生們憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，迅速展開 “診斷”。他們仔細(xì)檢查硬件設(shè)備，耐心排查軟件故障，逐一為居民們解決難題。
如圖為實(shí)踐隊(duì)員正在檢查電腦
在維修過(guò)程中，大學(xué)生們還不忘向居民普及電腦日常維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)。他們用通俗易懂的語(yǔ)言講解如何清理電腦灰塵、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等實(shí)用技巧。一位大爺高興地說(shuō)：“我這電腦老是卡，正發(fā)愁呢，你們一來(lái)就給修好了，還教了我這么多知識(shí)，太感謝你們
如圖為實(shí)踐隊(duì)員檢查完畢的電腦
緊接著，一位頭發(fā)花白的老人帶著他的筆記本電腦走了過(guò)來(lái)。老人顯得有些焦慮，急切地說(shuō)自己的電腦突然無(wú)法上網(wǎng)了。小明微笑著接過(guò)電腦，輕聲安慰老人不要著急。他首先檢查了網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置，很快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在——原來(lái)是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)密碼輸入錯(cuò)誤。小明迅速重新輸入正確的密碼，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題迎刃而解。但小明并沒有就此結(jié)束，他意識(shí)到老人對(duì)電腦操作不太熟悉，于是又耐心地給老人講解了一些常見的網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題及解決方法。老人認(rèn)真地聽著，不時(shí)點(diǎn)頭，眼中滿是感激：“小伙子，你真是幫了我大忙，我以后遇到問(wèn)題也知道怎么解決了！”
隨著時(shí)間推移，前來(lái)尋求幫助的居民越來(lái)越多，問(wèn)題也五花八門，從硬件故障到軟件安裝，從系統(tǒng)崩潰到病毒查殺，應(yīng)有盡有。但這些并沒有難倒大學(xué)生們，他們充分發(fā)揮專業(yè)知識(shí)，相互協(xié)作，有條不紊地解決問(wèn)題。然而，活動(dòng)中也遇到了一些棘手的難題，比如一臺(tái)電腦的主板似乎出現(xiàn)了故障。面對(duì)這種情況，隊(duì)員們沒有退縮，而是通過(guò)查閱資料、咨詢專業(yè)老師等方式，努力尋找解決方案。經(jīng)過(guò)一番努力，他們終于成功修復(fù)了電腦，贏得了居民們的陣陣掌聲。
正如習(xí)近平總書記所說(shuō)：“社區(qū)雖小，但連著千家萬(wàn)戶，做好社區(qū)工作十分重要”。這次“電腦義診進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，是社會(huì)實(shí)踐隊(duì)履行服務(wù)社區(qū)，傳遞溫暖思想的生動(dòng)體現(xiàn)，也是幫助社區(qū)居民、助力社區(qū)建設(shè)的具體行動(dòng)。
活動(dòng)后，張大爺眼中閃爍著輕松愉悅的光亮，雙手握住隊(duì)員的手表示感謝：“平時(shí)一直沒機(jī)會(huì)修理我家這電腦，多虧了這個(gè)活動(dòng)呀！現(xiàn)在電腦跟新買來(lái)一樣好使嘞！”。實(shí)踐隊(duì)成員們用自己的專業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)，不僅解決了居民的電腦使用難題，提高了居民的電腦操作水平和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，還增進(jìn)了社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)，豐富了社區(qū)文化生活，營(yíng)造了和諧美好的社區(qū)氛圍，贏得了社區(qū)居民的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)。通過(guò)這次活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的成員們深刻體會(huì)到了社區(qū)工作的重要性和意義，也更加堅(jiān)定了服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾的決心，期待未來(lái)將更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和服務(wù)送到社區(qū)居民身邊，為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
撰稿人：董卓霖
“社會(huì)煥彩，踐履同行”實(shí)踐隊(duì)
